Política de reembolso
Refunds Policy
Our policy lasts 5 days. If 5 days have gone by since your purchase, unfortunately we can’t offer you a refund or exchange.
No Refunds. ONLY store credit.
To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.
Please contact us if you have any problem with your order email us at utopicapr@gmail.com
Exchanges (if applicable)
We only replace items if they are defective or damaged. Earrings aren't returnable or exchangeable. If you need to exchange an item, send us an email at utopicapr@gmail.com
Several types of goods are exempt from being returned or exchange. We do not accept products that are intimate or sanitary goods.
- Earrings aren't refundable or exchangeable.
- Personalized orders.
- Some health and personal care items.
- Items on sale.
Shipping
You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.
For any further assistans please contact us at utopicapr@gmail.com
Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you, may vary.
If you are shipping an item over $75, you should consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don’t guarantee that we will receive your returned item.
Sale items
Only regular priced items may be refunded, unfortunately sale items cannot be refunded.
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Utópica Jewelry
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Política de Reembolsos
Nuestra política dura 5 días. Si han transcurrido 5 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
NO reembolsos. SOLO crédito de la tienda.
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Póngase en contacto con nosotros si tiene algún problema con su pedido envíenos un correo electrónico a utopicapr@gmail.com
Devoluciones de Artículos
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Las pantallas no son retornables ni intercambiables. Si necesita intercambiar un artículo, envíenos un correo electrónico a utopicapr@gmail.com
Varios tipos de bienes están exentos de devolución o cambio. No aceptamos productos que sean productos íntimos o sanitarios.
- Las pantallas no son reembolsables ni intercambiables.
- Pedidos personalizados.
- Algunos artículos de salud y cuidado personal.
- Artículos en oferta
Envío
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Para cualquier asistencia adicional, contáctenos en utopicapr@gmail.com
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome a su producto intercambiado llegar a usted puede variar.
Si está enviando un artículo de más de $ 75, debería considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.
Artículos en Oferta
Solo se pueden reembolsar los artículos a precio regular, desafortunadamente los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
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